关于EVUS登记,填写信息时第一步就过不去怎么办?

补充:

我正在更新EVUS,填写信息时第一页就过不去,怎么回事?
我先写完我的护照信息和签证号,点击下一步之后遇到错误提醒信息如下:
Visa is not valid or cannot be found - The B1/B2 Visa Foil Number you entered does not match our records for one of the following reasons:
• The B1/B2 Visa Foil Number or Passport Number is incorrect. Make sure you are entering the document numbers correctly.
OR
• Your Visa has expired. Check the Visa expiration date on your Visa.
OR
• The B1/B2 Visa Foil Number you entered is not a U.S. visitor Visa. Make sure you are entering the B1/B2 Visa Foil Number for a Class B1, B2 or B1/B2 Visa.
请问这到底是什么意思?
来回检查了自己的信息确认没有填写错,而且尝试换了好几个浏览器和电脑,甚至让我在不同城市的朋友也帮试了下,都没有成功,请问这个怎么解决?

 3条回复    关注  回答
玲玲@爱旅行网
2016-11-03爱旅行网
根据申请人的问题,我们发现有不少申请人遇到同样的问题,因此与美国驻华大使馆以及EVUS客服中心都联系咨询了,以下为官方的回复。 美国驻华大使馆回复:美国海关和边境保护局已经意识到了这一问题,正在抓紧解决。希望到11月7日星期一可以解决此问题。 EVUS客服中心邮件的反馈: We identified some minor errors in our system. These technical difficulties are the reason that you were unable to proceed with submitting your EVUS enrollment. We plan to have these errors corrected by November 29, 2016 which is the date that it is mandatory to have a valid EVUS enrollment. At this time, you are still eligible to travel to the U.S. without EVUS.  We apologize for any inconvenience this may have caused you. 因此申请人可以等11月7日之后再进行登记。 另外,我们同时也收到有其他申请人的反应:中文界面过不去,用英文界面成功登记了。如申请人着急出行,且自己的语言能力也没有问题,可以尝试使用英文界面登记填写信息。
chenhairong2016-11-03
看来新系统实行还是有很多问题,有待完善。我英语不好,还是老实的等7号的时候再试试吧。
我12月3日走,更新应该来及的吧,更新之后多久能知道结果?
爱旅行网2016-11-03
回复 @chenhairong:CBP建议旅客在赴美旅行前的至少72小时在EVUS进行登记。一般情况下,大多数人都能在几分钟之内得到回复,但有些情况需要72小时才能得到回复。所以申请人12月3日走,11月7日登记更新时间完全来得及的。
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