• 气愤:新加坡遭拒签 代送旅行社竟拒绝给申诉

  • 时间:2017-08-18 15:19:24  来源:爱旅行网  作者:米粒


原本计划的一场开心之旅,却因为签证而被拒在了新加坡门外。可是让我感到气愤的不是被拒签,而是我想申诉/重新递交却无门,代办旅行社拒绝帮我们申诉/重新递交。

且听我仔细来说说事件的经过。

我和朋友几个很早就商量要在暑假期间带着孩子出去玩一趟了,为了这次大家能凑在一起出行,费了不少时间来计划安排。我们计划先去香港,带着孩子去趟香港迪士尼,然后再转去新加坡玩几天,行程一共7天左右。
可是就在我们以为万事俱备只欠签证这阵东风的时候,前方传来噩耗,负责联系旅行社送签的朋友跟我说,所有人签证都已经通过,唯独我和孩子两人的签证被拒签了。真是晴天霹雳,所有的机票,酒店,行程全部都已经安排好了,该付款的已经付款,并且包括部分门票都已经购买好了,临了却在最后签证出了问题,太受打击了。

以下是我的签证被拒的截图

新加坡拒签.jpg

话说这新加坡拒签也没有地方可以查具体的拒签原因,就连递交的旅行社也无法查知最终的拒签理由。没办法,我们只能多方打听,想办法解决签证的事情。最后托一位朋友通过关系(具体什么关系也不清楚)查到了我签证的具体拒签原因,一共有三点:
1. 农村户口,按照城镇户口递交的;
2. 我本人是家庭主妇,提交了我先生的在职,在职证明没有写明是年薪还是月薪;
3. 提供的存款证明金额太少(我是按照旅行社的要求准备了个3万的)

也不知道以上的这些拒签原因是通过什么方式查到的,最终也无法证实,所以权且就死马当作活马医吧。针对这个拒签原因,我重新准备资料,希望能申诉或者是重新递交一次。不然这次行程不能成行,损失可就大了。

我从多方面探听到,现在申请新加坡签证,对申请人的资料查的特别严格,所以对于我的签证被拒签,也没有非要追究旅行社或是哪个人的责任的意思。我最迫切的期望就是能有什么办法让我签证通过,不管是通过申诉还是重新递交一次,费用我已经不计较了,不管最后花多少钱,总比全部行程取消损失的要少得多。

抱着这个心理我与朋友商量,让其帮忙与旅行社沟通,看是申诉还是重新递交,但我万万没有想到的是旅行社不仅拒绝为我申诉,也拒绝为我重新递交。更加令人气愤的是,不给任何理由,直接一口拒绝。沟通无果,便只能与朋友商量找其他旅行社。可当他们听说我被拒签过,而且是刚刚被拒签的,便纷纷表示他们不能受理的签证申请,但我又没有办法不跟他们实话实说。其中有一家旅行社,虽然答应了可以通过他们社递交申诉/申请,但在递交资料之前他们也需先发邮件至使馆确认。结果得到使馆的回复是“必须由原旅行社进行申诉或再次递交申请”,他们对此也表示爱莫能助。

到此,问题又回到了原点。在与原旅行社再次多番电话沟通仍被拒绝后。我们尝试着向新加坡驻华大使馆签证处打电话求助。使馆工作人员明确且肯定的回复:你通过哪个社递交被拒签,如想申诉或重新递交申请就还是得通过这家旅行社递交。无奈之下我便将被原旅行社拒绝申诉/重新递交的经过简单的说了一下。工作人员听完之后,表示对这种无理由的拒绝不可思议,然后便问我要具体联系人的电话,他们打电话去了解一下具体什么情况。对于使馆工作人员这一举动,我表示非常的感激。但是出于我个人的私心,我只说了帮我们代办签证的旅行社是沈阳青旅,而没有将联系人的个人联系方式给到他们(因为我担心最后闹僵,吃亏的还是我自己)。而后我马上再次与旅行社方电话联系,并将使馆工作人员的意思转达给了他们。也许是我的坚持和将使馆工作人员意思的转述,让他们不得不重视我的问题。他们终于松口,让我将重新准备好的资料扫描先发给他们审核,准备帮我再递交一次申请。

事实证明,坚持,不放弃真的能让事情出现转机。最后我跟我孩子的签证赶在我们出发之前成功出签,我们也得以顺利出行。

我第二次递交申请补充的资料有:
1. 重新开了我先生的在职证明,写明了是月薪还是年薪;
2. 一份10万的存款证明;
3. 我本人名下的房产和车本的复印件都提供了;
4. 护照上所有的出境记录页扫描件;
5. 真实的机票和酒店确认单。

最后提醒大家在申请新加坡签证时千万别大意,资产和出境记录有的尽量多提供吧,并且一定要提供自己真实有效的材料。最后的最后,我想我再也不会找这家旅行社做签证,不管他们是出于什么原因,总之不愿意帮助客户解决问题的,无论其他方面做的再好,给人印象都会大打折扣。


 

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