• 淘宝来了,携程可要机票保卫战?

  • 时间:2010-09-15 17:44:50  来源:网络  作者:爱旅行网

  在网上订机票,包括在航空公司的官网网站上订票,很多人都是奔着价格实惠去的。于是也滋生了好多机票代销机构,当然价格诱惑是最主要的。不过,由于价格混乱,也一度令人们不知道究竟应该相信谁?当然,航空公司的官网和携程之类的大平台是得到广泛认可的首选。不过,如今在携程之外,淘宝也加入到这个阵营。那么淘宝的优势是什么?熟悉网购的人都知道,淘宝的杀手锏就是价格屠夫。随着淘宝网推出旅行平台,进入机票在线业务。背靠庞大零售商和高达2亿的网购用户群,淘宝网正在成为日渐强大的颠覆力量。淘宝介入到这个市场,首先受到冲击的就是像携程之类的平台网站。

  如今,淘宝网预订机票量日均超过1万张。据悉淘宝的旅行平台有200多家机票代理商,由于代理商鱼龙混杂,因此有的可以拿到很低的价格。而且由于是在同一平台上竞争,愿意把价格放低来争取更多的消费者。于是,我们看到整个平台的价格就会比其他网站要更低一些。这也就是淘宝叫板市场的法宝。事实上,在淘宝的平台上价格的确便宜。也正因为价格的相对优势使淘宝的出票量直线飙升。为此,淘宝网高调宣称年底出票量将达携程网的1.5倍。这不仅仅是豪言,更是一种挑战。淘宝平台不断增长的出票量,也给其增加了这种底气。

  面对淘宝的叫板,携程也不甘寂寞。携程表示,携程与淘宝属于不同类型的服务机构,并表示虽然有很多公司加入机票在线分销领域,但距离携程还有很大的差距。但是淘宝出票量的数据快速增长不知道携程是如何看待的?虽然携程宣传自己像是一个专卖店,服务类别专业化,标准高度一致;而淘宝就是一个百货店,产品五花八门,多可谓多,但未必都精。但是,我们关注的是,可能淘宝不专业,可能不如携程那么专注,但是价格决定市场,当广大网友都开始选择淘宝进行出票时,携程又该如何挽留住自己的用户?当大家唯价格马首是瞻的时候,携程还能带来什么惊喜呢?不服气不行,当淘宝不断地增加出票量的时候,携程的危机已经埋下了。虽然在流程上,淘宝还有很多需要完善的地方。携程毕竟是专业的做这个行业的,但是流程性的东西都不是一成不变的。这个变化也很容易适应,再说了,熟悉了淘宝购物的网友在这个变化中适应在淘宝上购票并没有多少障碍。

  更主要的是,我们已经看到航空公司越来越重视网购市场,这是非常值得关注的一个发展趋向。当航空公司不断地介入到这个市场之后,市场的竞争演变也会越来越呈现多元化状态。对携程而言,以前的市场独占地位正在不断地被削弱。目前,我们看到,淘宝旅行野心背后是东航、深航,联航、幸福航空等航空公司开设旗舰店的支持,除了上述航空公司,还有包括不夜城航空,网逸航空、滕邦、深圳达志成等200多家一线机票代理商入驻,这些传统机票代理商占据当前国内机票市场70%以上市场份额。

  淘宝提供一个平台,在平台之上获得自己的收益。因为有底蕴,淘宝喊出了“消费者在淘宝旅行购买国际机票,如果在其他任何平台发现同一航班同等机票的购买价格更低,淘宝旅行将双倍为消费者补偿。”淘宝高调布局这个市场,对行业的先入者压力不小。目前,除了携程、艺龙持续多年的竞争之外,去哪儿网、酷讯等垂直搜索引擎也在蚕食着在线旅游市场的客户量。与此同时,在线旅游公司也在不断遭受来自航空公司、酒店、旅行社自营B2C和政策变动的夹击。这都是网购市场的发展带来的一种新变化。打破原有的市场格局已成必然,在这方面,淘宝起的作用是有目共睹的。而携程等网站未来的发展压力将进一步增加,这已经不可避免。

  但是,我们也看到,淘宝此举也会让市场本身的格局发生很多变化,尤其是对航空公司的影响可能更多元化。尤其是这种竞争会不会打乱市场固有的秩序,会不会陷入一种价格的恶性竞争之中。毕竟价格虽然是决定性的因素之一,但是相对的市场格局演变和航空公司的成本压力也是一道无法逾越的障碍。当然,对我们广大用户而言,只要有更低的价格可以选择,那么我们必然会趋之若鹜地进行追索,尽可能地追求最大的性价比,本来就是我们的需求。在这方面,这种平台的优势是非常有益的。

 

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