• 携程发布“2011年旅游者出游意愿调查报告”

  • 时间:2011-01-04 11:05:04  来源:爱旅行网  作者:traveler

 

12月29日,携程旅行网发布“2011年在线旅游者调查”结果,展现了中国游客特别是在线旅游者明年的旅游消费趋势。本次调查从2010年12月开始,通过在线问卷调查的方式进行,有全国各地数千名网友参加。此次调查结果主要包括:
  2011年市民旅游意愿高,旅游需求保持旺盛;
  在出游方式上,将以自助游和自由行为主,但选择跟团的比例同比有所增加;
  旅游网站是网友旅游的主要预订渠道,旅游消费行为加速向网络转移;
  明年半数消费者会增加旅游支出,尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高;
  住房消费成为限制旅游消费水平的最主要因素;
  调查还选出了2011年最受欢迎的境内、境外旅游目的地。
调查报告的具体内容:
1.旅游意愿
2011年市民旅游意愿高,旅游需求保持旺盛,尤其是在线旅游者旅游活跃、出游率高。参与调查者100%计划2011年出行,而2010年年初的类似调查比例为98%。半数旅游者计划3-4次出游,另外还有三分之一出游1-2次,计划出游4次以上的也有18%。
2.影响旅游信心的主要因素
影响旅游信心的主要因素中,是否有足够时间成为最大的因素(69% 的选择比例),其次有旅游价格水平、旅游安全问题、旅游市场秩序和质量,相比上年度,旅游安全问题(56% 的选择比例)受关注程度大幅提高。
3.旅游预算
明年半数消费者会增加旅游支出,尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高。
52%的游客2011年将增加旅游预算;44% 保持稳定;4%计划减少支出。20%计划支出2000-5000元每人,29%计划支出5000-10000元每人,24%计划支出1万到2万元,18%计划支出2万到5万元,6%计划支出5万元以上。2010年年初的调查中,表示将“减少预算”的比例约6%,26%选择人均消费10000元以上。
4. 影响旅游消费的主要因素
调查显示,影响旅游消费水平的主要因素中,住房消费获选比例最高,有近50%的人表示其住房消费(购房或者租房)会限制明年的旅游消费。其他影响旅游消费的因素依次还有:日用必须品消费、社交娱乐费用、交通费等。
5.出游时机
带薪休假、错峰出游是主流,但黄金周和小长假依然将是出游高峰。
85%将“带薪休假、错峰出游”;35%的游客将在周末出游;23%将在五一等小长假旅游;国庆节的出游比例为22 %,春节为20%。相比上年度的调查,带薪休假、错峰出游比例稍有提高,计划周末旅游的比例提高了10个百分点。
6.出游方式
明年将以自助游和自由行为主,但选择跟团的比例同比有所增加,还有部分游客会自助和跟团都参与。
参与调查者中58% 会选择“完全自助出游,自己解决交通、住宿、游览问题”;62% 选择“通过旅行社的自由行服务出行”;40 %将跟团出游。与上一年度的调查相比,选择跟团游的比例上升了5个百分点,有可能是因为海外游意愿加强,团队是出国旅游的主要形式。
7.预订方式
 旅游网站是网友旅游的主要预订渠道,并且旅游消费行为呈现越来越向网络转移的趋势。在线预订自助游、自由行和团队游都获得了相当比例旅游者青睐。
 
调查发现,70%在线旅游者会分别预订机票、酒店后自己游览;60%会预订自由行产品;33%通过网站预订团队游(包括半自助)产品。
8.住宿选择
 6种类型的酒店,选择的比例从高到低为:四星级或同档次酒店、经济型酒店、中档酒店、五星级或同档次酒店、家庭旅馆或客栈、二星与三星级酒店。
9.交通选择
 以飞机为最主要的旅游交通方式,96%的旅游者明年会参加飞机出游。其次是火车、巴士、自驾车。自驾车旅游和邮轮旅游越来越受欢迎,分别有25%和10%的人计划参加。  
10. 2011年最受欢迎的境内旅游目的地:
 与上一年度类似,明年网上旅游者最青睐的境内目的地前三名依然是三亚、丽江、九寨沟;三亚和丽江以35%并列第一,丽江排名比去年上升。计划去西藏、新疆、四川、西安等地旅游的比例呈现增加的趋势。
   10名目的地是:三亚、丽江、九寨沟、西藏、厦门、新疆、桂林、成都、杭州、西安。  
112011年最受欢迎的出境旅游目的地:
 从调查统计看,港澳台和东南亚依然是最集中的出境游目的地区域,约三分之一网友计划去香港旅游,比例最高。台湾游获选比例也达到近四分之一。泰国游获选比例明显增加,位居第二,预计会成为明年的旅游热点。新加坡等地也获得了更多游客的青睐。
与以往不同的一个变化是,明年计划去欧美澳洲旅游的比例大幅增加,特别是澳大利亚、新西兰、美国、加拿大等目的地。
  前10名目的地是:香港、泰国、欧洲、日本、台湾、韩国、新加坡、巴厘岛、澳大利亚、马尔代夫。
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